Proizvođači mobilnih telefona, smart telefona i komunikatora su se već navikli na činjenicu da se novo uvek razlikuje od starog. Novi uređaj treba da ponudi neke ozbiljne razlike. Najbolje je da te razlike budu uočljive. Novi dizajn, nove karakteristike, nove usluge, dodatna oprema, sve novo. Kada očekujemo predstavljanje od strane neke kompanije i kada očekujemo nešto veliko, obično dođe do razočarenja. Ukoliko je u pitanju novi vodeći model, tada je potrebno obezbediti mu jedinstveni dizajn.